Automatize seu atendimento ao cliente com IA
Conecte WhatsApp, Instagram, e-mail e mais canais. Resolva 70% das consultas sem intervenção humana.
Mais de 200 empresas confiam no Databot
Empresas que já automatizam com o Databot
Conversas demais, uma equipe que não escala.
Antes
- Equipe respondendo «onde está meu pedido?» 200 vezes ao dia
- Carrinhos esfriando sem recuperação automática
- Bots de fluxo rígidos que não entendem seu cliente
- Dados dispersos entre WhatsApp, IG, web e CRM
Com Databot
- Agente IA treinado com seu negócio que executa ações
- Recuperação automática e recomendador de produtos
- Conversas unificadas em uma caixa de entrada com sua equipe
- Métricas reais para melhorar o que importa
Quatro pilares. Um único agente que executa seu negócio.
Recomende. Cotize. Feche.
O agente guia a compra passo a passo, recomenda produtos, captura leads e adiciona ao carrinho pelo chat.
- Recomendações inteligentes
- Guia de compra passo a passo
- Captura de leads automática
- Estoque, preço e variantes ao vivo
Resolve sem sobrecarregar a equipe.
Rastreamento de pedidos, trocas, devoluções e FAQs automatizadas com escalonamento inteligente para humanos.
- Rastreamento de pedidos
- Trocas, devoluções e garantias
- Notas fiscais e faturamento
- Escalonamento para agentes com contexto
recommend_productcreate_leadget_order_statuscreate_ticketschedule_meetingrecover_cartCampanhas que conversam.
Segmente, lance e recupere carrinhos com modelos oficiais da API do WhatsApp Business.
- Campanhas segmentadas
- Promoções personalizadas
- Recuperação de carrinhos
- Catálogos e eventos (Cyber, lançamentos)
Meça o que importa.
Conversão, automação, satisfação e tópicos mais consultados com Text Analytics.
- Taxa de automação
- Topics & sentiment
- Funil de conversão
- Relatórios executivos
Soluções comprovadas em verticais-chave.
Mesma plataforma, contexto diferente. Cada vertical tem integrações, fluxos e casos de sucesso específicos.
Venda, recomende e recupere carrinhos.
Integrações nativas com Shopify, VTEX, Jumpseller, WooCommerce e Bsale. Seu agente conhece catálogo, estoque e preço em tempo real.
Resolva sem sobrecarregar a equipe.
Caixa de entrada unificada, escalonamento inteligente com contexto, SLAs e relatórios. A maioria dos tickets é resolvida sem intervenção humana.
Um assistente para todo o shopping.
Atende visitantes, consultas às lojas e operações internas. Implementado no Parque Arauco com 85% CSAT.
Cotações, pós-venda e serviços técnicos.
Para empresas industriais com ciclos consultivos. Integra ao seu ERP, gerencia cotações e qualifica leads.
Pronto em semanas, não em trimestres.
Carrega seu conhecimento
Documentos, FAQs, seu site ou catálogo. O crawler indexa tudo.
Configura o agente
Tom, idioma, regras de negócio e ferramentas (Tools Manager).
Conecta seus canais
WhatsApp, Instagram, web, integrações e-commerce e CRM.
Opera e melhora
Equipe humana + IA no Databot Live. Métricas, etiquetagem e re-treinamento.
Marcas que já operam com IA.
Retail · Real Estate "Com IA Generativa alcançamos 85% de satisfação do cliente e respostas 24/7 em todos os pontos de contato."
Dados reais de clientes reais.
Implementações medidas e reportadas com clientes como Parque Arauco, Ventus, Tattersall e BehnkeHome. Sem promessas — números auditados com cada cliente.
Conecta tu stack. Sin reinventar nada.
VTEX, Shopify, HubSpot, Salesforce, Zendesk, Jira, BlueExpress y más. Nativo para LATAM.
Cada conversa, no lugar certo.
O Databot classifica automaticamente cada conversa. Se for uma venda, vai para o seu CRM (Databot, Salesforce ou HubSpot). Se for suporte, abre um ticket no nosso novo sistema de tickets com rastreamento, SLA e automações.
Lead estruturado, contato, produtos consultados e resumo da conversa.
Ticket criado com rastreamento, prioridade, SLA, categoria e conversa anexada.
Gerencie todos os tickets em uma tabela densa e filtrável.
Tickets
Administra los tickets del sistema y cambia entre vista tabla y tablero.
Visualización de tickets
Cambia entre tabla y tablero, agrupa resultados y encuentra tickets rápidamente.
Tickets
Administra los tickets del sistema y cambia entre vista tabla y tablero.
Visualización de tickets
Cambia entre tabla y tablero, agrupa resultados y encuentra tickets rápidamente.
Arrastra al canvas
Evita reacciones en cadena no deseadas.
SLA y prioridades
Vence un SLA, escala automáticamente. Crítica, urgente, media o baja, con reglas por categoría.
Automatizaciones visuales
Disparador → condición → acción. Asigna agente, manda email, cambia estado o invoca un Tool.
Tabla y tablero
Cambia entre tabla densa y kanban. Agrupa, filtra y crea columnas a medida.
Estadísticas en vivo
Volumen, tiempos, distribución por categoría y agente. Sin exportar a Excel.
Pronto para empresas reguladas.
Trabalhamos com bancos, varejistas e shoppings que não perdoam riscos. Dados criptografados, controle de acesso por função, infraestrutura AWS e conformidade local.
Criptografia TLS 1.3 + AES-256
Dados criptografados em trânsito e em repouso. Por padrão, sem opt-in.
Hospedagem AWS LATAM/US
Regiões configuráveis, alta disponibilidade e backups automáticos.
Controle de acesso por função
SSO, 2FA e permissões granulares. Auditoria de cada ação.
Conformidade local
Lei de proteção de dados do Chile, equivalente GDPR, contratos DPA.
Isolamento de dados
Seu conhecimento treinado apenas para você. Sem treinamento cruzado.
Logs e observabilidade
Cada conversa, cada ação, registrada e exportável.
Por que Databot e não…?
Há boas plataformas para fluxos simples. Databot é para empresas que precisam de IA real, integrações locais e um parceiro de implementação.
Vamos ver o que pode fazer pelo seu negócio.
Uma chamada de 30 minutos com um especialista. Mostramos um agente ao vivo, calculamos o ROI com seus volumes e entregamos um plano de implementação.