Seu agente de IA, agora também no telefone
Em breve o mesmo agente que atende seus canais de chat poderá atender as ligações dos seus clientes com voz de IA. A conexão é feita pela Twilio, com um tronco SIP.
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Atendimento por voz
O agente conversa por telefone com o mesmo conhecimento dos outros canais.
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Um só agente para todos os canais
Você não precisa configurar um bot novo para as ligações.
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Transferência para sua equipe
Quando o caso exige, a ligação passa para uma pessoa da sua equipe.
Perguntas frequentes
Quando estará disponível?
Estamos trabalhando neste canal. Fale com a gente e avisamos assim que estiver pronto.
Preciso de um bot diferente para as ligações?
Não. A ideia é que o mesmo agente de IA que você usa nos outros canais atenda também por telefone.
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