● SOLUÇÕES · CASO DE USO

O carrinho não se perde,
vira conversa.

Quando um cliente abandona o carrinho, o Databot envia mensagem pelo WhatsApp no momento ideal — com o consentimento dele — entende a objeção real, resolve e fecha a venda. Não é disparo em massa, é uma conversa.

Solicitar demo → Ver solução e-commerce
15–25%taxa de recuperação
+38%ROI vs. e-mail
0opt-outs em massa
Recuperação Métricas
2 horas após o abandono
Oi Camila! 👋 Vi que você deixou essas coisinhas no carrinho. Posso te ajudar?
Vestido floral M
R$199,90
+ 2 produtos · Total R$449,90
Estava na dúvida com o tamanho, não sei se M serve 😅
Entendo. Esse vestido é slim fit — se você está entre M e G, recomendo o G. Troca gratuita em 30 dias se não servir 💜
✓ Trocar para G Ver guia de tamanhos
DETECÇÃO E TIMING

Mandamos mensagem quando importa, não quando incomoda.

O bot detecta o abandono assim que o carrinho fica inativo. Aprende o timing ideal por segmento (alto ticket espera mais, baixo ticket mais rápido) e respeita horários — nada de madrugada, feriados ou fora do horário preferido do cliente.

  • Detecção assim que o carrinho fica inativo
  • Janela ideal por valor do carrinho
  • Fuso horário e horários respeitados
  • Regras anti-spam (sem msg se comprou nos últimos 7 dias)
  • Opt-in obrigatório antes da primeira mensagem
JANELA IDEAL POR VALOR DO CARRINHO
0 min
Abandono
10 min
Ticket baixo
45 min
Médio
2h
Alto ticket
24h
Última
Carrinho R$75
Mensagem em 10 min
Carrinho R$1.250
Mensagem em 2h
Horário respeitado
9–21h do cliente
Sem domingos
Salvo opt-in explícito
CONVERSA, NÃO TEMPLATE

Entendemos a objeção real.

"Tá caro", "não tenho certeza do tamanho", "não quero pagar frete", "vou pensar no salário". O bot reconhece a objeção, responde com argumento ou solução (cupom, tamanho, prazo) e fecha no chat — sem encaminhar para um humano, salvo necessidade.

  • Detecção de objeção (preço, tamanho, frete, dúvidas)
  • Resposta com argumento ou incentivo
  • Cupons dinâmicos pelas regras que você define
  • Link de checkout direto no chat
  • Handoff para humano se a objeção for complexa
top objeções detectadas · últimos 30 dias
Preço / "tá caro"
→ Cupom 10% conforme margem
38%
Dúvida de tamanho
→ Guia + troca sem custo
22%
Custo do frete
→ Frete grátis acima do valor mínimo
18%
Prazo de entrega
→ ETA em tempo real + alternativa
12%
Vou pensar
→ Lembrete em 48h
10%
RESULTADOS MENSURÁVEIS

Atribuição limpa. Você sabe qual venda é do bot.

Dashboard com carrinhos recuperados, valor recuperado, ROI vs. custo das mensagens WhatsApp, principais objeções e coorte de resposta. Conectado ao seu e-commerce, atribui a conversão ao canal correto.

  • Carrinhos recuperados / dia / coorte
  • Valor recuperado e ROI por campanha
  • Principais objeções para otimizar o site
  • Atribuição ao WhatsApp no seu BI
Recuperação · Últimos 30 dias ● ao vivo
247
Carrinhos recuperados
R$92k
Valor recuperado
22%
Taxa
Carrinhos recuperados / dia
Há 30 dias Hoje
IMPACTO REAL

O carrinho perdido, recuperado.

15–25%
Taxa de recuperação

De carrinhos abandonados convertidos em venda.

+38%
ROI vs. e-mail

WhatsApp tem 5× mais abertura e 10× mais resposta.

<10 min
Janela ideal

Tempo médio entre abandono e primeira mensagem.

Zero
Opt-outs em massa

Com consentimento explícito e frequência controlada.

+22%
Carrinhos sem desconto

Recuperados só com conversa, sem promo.

R$0
Setup adicional

Conecte seu e-commerce e está pronto.

Quantos carrinhos você perdeu no mês passado?

Vamos calcular juntos quantos você poderia recuperar com o Databot — leva 30 minutos.

Agendar reunião →